Brauche ich Standards um meine Aufgaben zu erledigen oder kann ich einfach mal machen?
Viele Aufgaben die man nur ein Mal macht, kann man auch einfach mal machen. Das gilt auch für den Fall, dass man die Aufgabe das erste Mal macht.
Sinnvoll wäre jetzt aber sich zu überlegen was man mit der Aufgabe eigentlich erreichen möchte.
Ist die Qualität des Ergebnisses wichtig? Wenn ja, wie wichtig?
Wie oft wird die Aufgabe in Zukunft vorkommen? Falls sie wieder vorkommt, wie oft?
Welchen Umfang hat die Aufgabe? Bei zeitlich aufwändigen Aufgaben ist es sinnvoll, dass die investierte Zeit auch eine Wirkung hat und nicht verschwendet wird.
Standards für Aufgaben können dabei helfen, diese Fragen besser zu beantworten und bessere Ergebnissen zu erzielen.
Konkret haben Standards auch verschiedene Vorteile:
- Durch Standards kann eine Mindestqualität erreicht werden.
- Durch Standards kann die Effizienz gesteigert werden.
- Durch Standards können verschiedene Team-Mitglieder ähnlich gute Ergebnisse erzielen durch die Einheitlichkeit in den Standards.
- Durch Standards kann bei internen oder externen Kunden Vertrauen aufgebaut werden, weil sie für Professionalität stehen und standardisierte Prozesse zuverlässig funktionieren.
Es gibt nicht nur die Standards nach denen man arbeiten kann, sondern auch die Standards in unseren Köpfen.
Niedrige Standards führen zu geringen Ergebnissen und zu schlechterer Qualität.
Hohe Standards führen zu guten Ergebnissen und zu besserer Qualität.
Die Qualität des Ergebnisses wird am Anfang bestimmt. In ein fertiges Produkt kann später keine Qualität hinein produziert werden.